Políticas de Devoluciones de Tecno Mat

En Tecno Mat, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que en ocasiones es posible que quieras devolver un producto que hayas adquirido. Estas son nuestras políticas de devolución:

1. Periodo de Devolución Acorde a la ley, nuestra política de devolución dura 5 días hábiles. Si han transcurrido más de 5 días desde que recibiste tu compra en Tecno Mat, deberemos analizar tu caso específico.

2. Estado del Producto y Embalaje

• Para que un producto sea elegible para devolución, debe encontrarse en las mismas condiciones en las que se recibió.
• Es esencial que el producto se devuelva en su caja original y que esta esté en buen estado. No se aceptarán devoluciones si la caja está ausente o en mal estado.

3. Productos Exentos de Devolución No se podrá realizar la devolución de artículos de uso personal que hayan sido usados previamente.

4. Garantía de los Productos La garantía de nuestros productos varía según la marca y el modelo. Cada producto indica su tiempo de garantía en su descripción, y esta puede variar desde 1 mes hasta 1 año.

5. Envío en Caso de Devolución Si tu devolución es aprobada, serás responsable de cubrir los costos de envío hacia nuestro depósito desde donde se envió la mercadería. Los gastos de envío no son reembolsables. Además, cualquier comisión cobrada por la pasarela de pago durante la compra no será reembolsada.

6. Proceso de Devolución Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente de Tecno Mat a través de  nuestro correo  Proporciona tu número de pedido y la razón de la devolución, y te guiaremos a través del proceso.